Veelgestelde Vragen
Bij andere vragen of persoonlijke vragen, kan je altijd contact opnemen met ons team.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Je zal een Track & Trace code ontvangen via e-mail. Ook kan je bij ‘ Mijn Account’ de status van je bestelling terugvinden.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Levering is over heel Nederland & België.
Welke koerier levert de artikelen?
We werken met meerdere koeriers, dit geeft ons flexibiliteit in drukkere periodes. Voornamelijk verzenden we met PostNL of DHL.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten?
Schrijf je in voor onze nieuwsletter om op de hoogte te blijven van nieuwe producten. Dit kan je doen onderaan deze pagina.
Zijn alle producten van Unwanted Guests, non toxisch?
Ja, dat klopt. Bij Unwanted Guests gebruiken we geen chemische stoffen om ongedierte te vangen / bestrijden. Super veilig dus 🙂
Bescherm wat belangrijk is.
We helpen we je met effectieve, natuurlijke oplossingen tegen ongedierte. Ontdek onze handige tips en innovatieve producten.
Doe mee met onze winacties en word onderdeel van onze community bij Unwanted Guests!
Vang jij met ons mee?
Betaling, Retourneren en Kosten
Zijn verzendingskosten in de prijs inbegrepen?
Verzendprijzen zijn automatisch inbegrepen bij de totale prijs. Dit maakt jouw shopervaring een stuk fijner.
Kunnen jullie mij een factuur met BTW sturen?
Indien je een factuur wenst, mail dan naar info@unwanted-guests.com met als onderwerp ‘ FACTUUR ‘, je: BTW-nummer, naam, volledige adres.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Je kan betalen met bancontact, PayPal & kredietkaart. Betalingen worden ondersteund door Sripe & PayPal.
Wat is het retourbeleid?
We zijn bij Unwanted Guests zo zeker van de kwaliteit van onze producten, dat je 30 dagen de tijd hebt om je artikel te retourneren.
Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Indien je een product zou willen retourneren, stuur een e-mail met het onderwerp ‘RETOUR’ naar: info@mycuisine.store
